POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Responsável pelo tratamento dos dados pessoais

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website é a Ausom.
Endereço de correio eletrónico de contacto:
contato@ausomstore.pt

2. Origem dos dados pessoais

Os dados pessoais tratados pela Ausom são fornecidos diretamente pelos utilizadores através dos seguintes meios:

  • Formulários de contacto
  • Formulários de registo no website
  • Formulários de subscrição de conteúdos
  • Comentários publicados no site

As informações recolhidas são armazenadas de forma automática pelos sistemas utilizados neste website. A Ausom compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados, evitando o seu acesso não autorizado, perda, alteração ou utilização indevida.

3. Finalidade da recolha de dados pessoais

Quando o utilizador interage com este website — por exemplo, ao enviar um pedido de contacto, subscrever conteúdos, comentar, criar uma conta ou realizar uma compra — fornece dados pessoais que passam a ser tratados sob a responsabilidade da Ausom.

Esses dados podem incluir, entre outros:

  • Endereço IP
  • Nome e apelido
  • Morada
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Outras informações necessárias para a finalidade específica

Ao fornecer os seus dados, o utilizador declara que estes são verdadeiros e autoriza a sua recolha, utilização, gestão e conservação pela Ausom, de acordo com a presente Política de Privacidade.

4. Sistemas de recolha e tratamento de dados

A Ausom utiliza os seguintes sistemas para a recolha e tratamento de dados pessoais:

a) Formulário de contacto

  • Dados recolhidos: Nome e endereço de email.
  • Finalidade: Responder a pedidos de informação, dúvidas, reclamações ou comunicações gerais relacionadas com o website ou com o tratamento de dados.
  • Armazenamento: Servidores da Hetzner, localizados na União Europeia.

b) Formulário de registo

  • Dados recolhidos: Dados pessoais, dados de contacto e morada de envio.
  • Finalidade: Gestão de encomendas, envios, apoio ao cliente e comunicações relacionadas com a atividade comercial. O utilizador poderá também receber comunicações comerciais, caso tenha dado o seu consentimento.
  • Armazenamento: Servidores da Hetzner (União Europeia).

c) Formulário de subscrição

  • Dados recolhidos: Nome e endereço de email.
  • Finalidade: Gestão de subscrições e envio de newsletters, promoções ou comunicações informativas.
  • Armazenamento: Servidores da Mailchimp, operados pela The Rocket Science Group LLC, com infraestruturas na União Europeia.

d) Comentários

  • Dados recolhidos: Nome e endereço de email.
  • Finalidade: Permitir a interação e participação dos utilizadores nos conteúdos do website.
  • Armazenamento: Servidores da Hetzner (União Europeia).

5. Outras finalidades do tratamento

  • Garantir o cumprimento das condições de utilização do website e da legislação aplicável.
  • Melhorar a experiência de navegação e os serviços disponibilizados.
  • Gerir perfis em redes sociais exclusivamente para fins informativos, sem envio de comunicações comerciais individualizadas.

6. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados por tempo indeterminado, salvo se o titular solicitar a sua eliminação ou se a legislação aplicável exigir a sua supressão após determinado período.

7. Destinatários dos dados

Para o correto funcionamento do website e prestação dos serviços, a Ausom recorre a fornecedores terceiros que podem ter acesso a determinados dados, nomeadamente:

  • Google Analytics: Análise estatística do tráfego do website, com dados anonimizados.
  • Alojamento web: Hetzner (infraestruturas na União Europeia).
  • Plataforma web: Automattic Inc. (Estados Unidos).
  • Email marketing: Mailchimp – The Rocket Science Group LLC (Estados Unidos).

8. Segurança dos dados

  • A Ausom aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais.
  • Utilização de certificado SSL para encriptação das comunicações.
  • Embora não seja possível garantir segurança absoluta na Internet, comprometemo-nos a agir de forma diligente e a informar os utilizadores em caso de incidentes de segurança.

9. Direitos dos utilizadores

O titular dos dados tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a retificação ou eliminação dos dados.
  • Opor-se ao tratamento.
  • Solicitar a limitação do tratamento.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, deverá contactar-nos através do endereço:
contato@ausomstore.pt

POLÍTICA DE COOKIES

Este website utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento e para melhorar a experiência de navegação. As cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que recolhem informação de forma automática e anónima.

Ao aceder ao website, o utilizador será informado sobre a utilização de cookies e deverá prestar o seu consentimento, podendo configurar as suas preferências a qualquer momento através do navegador.

Informação armazenada pelas cookies

As cookies não recolhem, regra geral, dados sensíveis. A informação armazenada é de natureza técnica, estatística, relacionada com preferências de navegação ou personalização de conteúdos.

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Cookies próprias:

Cookies geradas pelo próprio website, utilizadas para gestão de sessão, segurança e personalização.

Cookies de terceiros:

  • Google Analytics: Análise do comportamento dos visitantes para melhoria contínua do website.
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  • Google Ads: Cookies utilizadas para campanhas de remarketing e publicidade personalizada.

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